Términos de Servicio

Sobre ChargeDock

ChargeDock ofrece acceso a power banks compartidas mediante estaciones instaladas en locales colaboradores. Los usuarios pueden alquilar una power bank, cargar su dispositivo y devolverla en una estación compatible.

Uso de la web

Puedes usar la web para conocer ChargeDock, encontrar estaciones, solicitar instalación en un local y contactar con soporte. No debes hacer un uso indebido de la web, interferir en su funcionamiento ni intentar acceder a sistemas sin permiso.

Alquiler de una power bank

El alquiler empieza cuando una power bank sale de una estación y termina cuando se devuelve correctamente a una estación compatible.

Los precios, depósitos, topes diarios y métodos de pago se muestran en la web, pantalla de estación o flujo de pago. Si hay discrepancias, prevalece la información mostrada en la estación o flujo de pago en el momento del alquiler.

Tus responsabilidades

Aceptas usar la power bank con cuidado razonable.

• Devolverla en una estación ChargeDock compatible.
• No abrir, modificar, dañar, vender ni quedarte la power bank.
• Usar los cables integrados solo con dispositivos compatibles.
• Contactar con soporte rápido si la estación o power bank no funciona como esperabas.

Pagos, depósitos y reembolsos

Los pagos pueden ser gestionados por proveedores externos. Pueden preautorizar un depósito y cobrar tarifas según la tarifa aplicable.

Si crees que se te cobró incorrectamente, contacta con soporte indicando ubicación, hora aproximada, referencia de pago si la tienes y descripción de la incidencia.

Disponibilidad

La disponibilidad depende de locales colaboradores, horarios, conectividad, stock de baterías y mantenimiento. Intentamos mantener un servicio fiable, pero no garantizamos que todas las estaciones estén siempre disponibles.

Solicitudes de locales

Enviar una solicitud de local no crea un acuerdo de instalación. Cualquier instalación, mantenimiento, marca, reparto de ingresos o condición comercial debe pactarse por escrito.

Responsabilidad

Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente. En lo permitido por la ley, ChargeDock no responde por pérdidas indirectas, pérdida de datos, lucro cesante o daños causados por mal uso, dispositivos incompatibles o eventos fuera de nuestro control razonable.

Propiedad intelectual

El nombre ChargeDock, logotipo, activos de marca, contenido web e imágenes de producto pertenecen a ChargeDock o sus licenciantes. No puedes usarlos sin permiso.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escribe a hola@chargedock.es.